Syarat dan Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN

Indonesian Tennis Society (ITS)

Tanggal Berlaku: 14 Agustus 2026 • Pembaruan Terbaru: 7 Oktober 2026

01 Pendahuluan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan website www.its-tennis.com serta seluruh layanan yang disediakan oleh Indonesian Tennis Society (ITS). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan ITS, setiap pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

02 Definisi

Dalam Syarat & Ketentuan ini:

•ITS adalah Indonesian Tennis Society, termasuk pengelola, penyelenggara, dan pihak yang berwenang mewakili ITS

•Website adalah situs resmi ITS yang beralamat di www.its-tennis.com, termasuk seluruh halaman, fitur, dan layanan yang tersedia di dalamnya

•Member adalah pengguna yang telah terdaftar sebagai anggota ITS sesuai dengan ketentuan keanggotaan yang berlaku

•Peserta adalah member yang melakukan pendaftaran dan/atau mengikuti turnamen atau kegiatan lain yang diselenggarakan oleh ITS

03 Penerimaan Ketentuan

Dengan menggunakan layanan ITS, kamu menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.

04 Kelayakan Member

Layanan tersedia untuk semua umur sesuai hukum yang berlaku.

05 Akun Member

Member wajib memberikan informasi yang benar dan menjaga keamanan akun.

06 Shadow Player

Shadow Player adalah akun non-aktif yang dibuat sistem ketika Player A mendaftarkan Player B yang belum memiliki akun. Setelah Player A menyetujui konfirmasi "Tambah Player B?", sistem membuat catatan dari data yang dimasukkan. Shadow Player memperoleh hak perolehan poin dan riwayat yang sama dengan akun resmi, tetapi disembunyikan dari Member Directory, ITS Ranking Nasional, dan Kartu Profil; data hanya tampil pada pencarian partner dan Live Score. Detail pemrosesan data diatur dalam Kebijakan Privasi.

07 Google Sign-In

Login Google tunduk pada ketentuan Google.

08 Keamanan Akun

ITS dapat melakukan verifikasi identitas apabila diperlukan.

09 Penangguhan & Penghapusan Akun

ITS dapat menangguhkan atau menghapus akun member karena spam, pornografi, ujaran kebencian, perjudian, promosi tanpa izin, penipuan, atau pelanggaran ketentuan.

10 Jenis Kelamin, Kelompok Umur dan Tingkat Kemampuan Pemain

Member wajib memilih jenis kelamin, kelompok umur dan tingkat kemampuan bermain tenis yang sesuai pada saat membuat akun pemain.

11 Pendaftaran Turnamen

Pendaftaran dan pembayaran dikelola sepenuhnya oleh pendaftar utama (Player A); partner (Player B) bersifat pasif. Alur pendaftaran: (1) Player A memilih kategori dan mendaftar; (2) Player A memilih Player B sebagai partner, dan sistem memverifikasi data Player B atau membuat Shadow Player apabila belum terdaftar; (3) Player A melakukan pembayaran; (4) admin ITS mengonfirmasi dan memverifikasi pembayaran.

Pemain dapat mendaftar ke level yang sama atau lebih tinggi dari levelnya saat ini dan tidak diperbolehkan mendaftar ke level di bawahnya, baik untuk nomor tunggal maupun ganda dan ganda campuran. Pencarian partner hanya menampilkan pemain dengan level setara atau lebih tinggi dari batas level minimum kategori.

Pendaftaran ditutup tepat pada H-3 sebelum turnamen dan dibatasi maksimal 64 pendaftaran. Peserta wajib memberikan informasi yang benar; ITS berhak menolak, membatalkan, atau meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

12 Seeding dan Bagan Pertandingan

ITS berhak menentukan seeding, menyusun bagan pertandingan, mengubah bagan apabila diperlukan, serta menetapkan jadwal pertandingan berdasarkan pertimbangan teknis penyelenggaraan. Pengundian babak awal dilakukan secara acak, dan apabila jumlah peserta ganjil, peserta atau pasangan terakhir otomatis mendapat BYE.

13 Jadwal dan Perubahan Turnamen

ITS dapat mengubah jadwal, lokasi, format pertandingan, kategori, hadiah, jumlah peserta, maupun membatalkan turnamen karena alasan teknis, keselamatan, force majeure, atau pertimbangan operasional lainnya.

14 Walkover (W.O.)

Peserta yang tidak hadir sesuai waktu yang ditentukan dapat dinyatakan kalah WO. Penentuan WO sepenuhnya merupakan kewenangan ITS. Peserta dinyatakan walkover apabila tidak hadir setelah dipanggil sebanyak tiga kali; poin tetap diberikan sesuai babak terakhir yang berhasil diselesaikan. Walkover sebelum turnamen dimulai tetap memperoleh Poin Partisipasi.

15 Diskualifikasi

ITS berhak mendiskualifikasi peserta yang melakukan kecurangan, menggunakan identitas palsu, melakukan tindakan tidak sportif, kekerasan, pelecehan, merusak fasilitas, melanggar aturan pertandingan, atau mengganggu jalannya turnamen.

16 Keputusan Mutlak ITS

Seluruh keputusan ITS mengenai sistem turnamen, validasi hasil pertandingan, ranking, level pemain, kategori, seeding, jadwal, diskualifikasi, perubahan format kompetisi, serta interpretasi terhadap peraturan turnamen bersifat final dan mengikat sepanjang tidak bertentangan dengan hukum Republik Indonesia.

17 Ranking dan Points

Ranking dan Points pemain merupakan sistem layanan internal ITS yang digunakan untuk tujuan kompetisi dan hadiah penukaran. ITS berhak menambah, mengurangi, mengoreksi, menghapus points, menaikkan atau menurunkan level pemain, serta melakukan penyesuaian ranking dan points berdasarkan hasil investigasi atau evaluasi tanpa memerlukan persetujuan pemain. Partner (Player B), termasuk Shadow Player, berhak menerima Poin Redeem dan Poin Ranking secara penuh dari keikutsertaan turnamen sama seperti Player A. Apabila terjadi refund, Poin Redeem dan Poin Ranking kedua pemain ikut dikurangi.

18 ITS Academy

ITS Academy menyediakan kelas dan pelatihan sesuai jadwal yang diumumkan. ITS berhak mengubah jadwal, pelatih, lokasi, atau materi apabila diperlukan untuk kelancaran penyelenggaraan.

19 ITS Events

ITS Events menyelenggarakan berbagai kegiatan dan acara tenis yang dapat diikuti oleh member sesuai dengan jadwal dan ketentuan yang ditetapkan. ITS berhak mengubah jadwal, lokasi, format, atau ketentuan acara apabila diperlukan untuk kelancaran penyelenggaraan.

20 Membership

Membership ITS saat ini tidak dipungut biaya. ITS berhak mengubah manfaat, syarat, maupun model membership di masa mendatang.

21 Pembayaran

Seluruh pembayaran turnamen ITS saat ini diproses secara manual melalui transfer bank ke rekening resmi ITS. Member wajib memastikan informasi pembayaran benar sebelum melakukan transaksi.

22 Invoice dan Status Pembayaran

Member wajib menyelesaikan pembayaran sesuai dengan batas waktu pembayaran yang tercantum pada halaman pembayaran. Apabila pembayaran tidak diselesaikan dalam batas waktu tersebut, transaksi dapat kedaluwarsa dan member wajib melakukan transaksi baru.

23 Pembayaran Ganda

Apabila terjadi pembayaran ganda untuk transaksi yang sama, member dapat mengajukan pengembalian dana setelah proses verifikasi oleh ITS.

24 Kebijakan Refund

1. Pengajuan refund dapat dilakukan paling lambat H-2 sebelum turnamen pukul 12:00 WIB. Pengajuan setelah batas tersebut tidak dapat diproses.

2. Pengajuan dilakukan sendiri oleh Player A tanpa memerlukan persetujuan Player B, dengan batas maksimal 1 (satu) kali pengajuan untuk setiap pendaftaran.

3. Pada formulir pengajuan, Player A wajib mengisi alasan refund, nama bank, nomor rekening tujuan, dan nama pemilik rekening.

4. Dana yang dikembalikan dikurangi biaya administrasi dan biaya layanan pembayaran yang telah dikenakan dan tidak dapat dikembalikan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, termasuk pajak atas biaya layanan apabila berlaku.

5. ITS mengirim dana ke rekening tujuan dan mengunggah bukti transfer refund yang dapat dilihat Player A pada detail notifikasi.

6. Refund menyebabkan Poin Redeem dan Poin Ranking Player A dan Player B ikut dikurangi.

7. Apabila turnamen dibatalkan oleh ITS, peserta berhak memperoleh pengembalian dana 100% dari biaya pendaftaran.

25 Kelas ITS Academy

Apabila kelas dibatalkan oleh ITS, peserta berhak memperoleh pengembalian dana penuh atau penjadwalan ulang. Peserta yang tidak hadir tanpa pemberitahuan dianggap mengundurkan diri dan biaya kelas dinyatakan hangus.

26 Merchandise

Apabila ITS menjual merchandise di masa mendatang, pembelian akan tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan yang dipublikasikan pada saat produk tersedia.

27 Konten Member

Member dapat menulis komentar dan mengunggah konten sesuai fitur yang tersedia. Member bertanggung jawab penuh atas konten yang dipublikasikan dan menjamin bahwa konten tersebut tidak melanggar hukum maupun hak pihak ketiga.

28 Lisensi Konten

Dengan mengunggah konten, member memberikan kepada ITS lisensi non-eksklusif, bebas royalti, berlaku di seluruh dunia untuk menyimpan, menampilkan, mempublikasikan, mendistribusikan, serta menggunakan konten tersebut untuk operasional, dokumentasi, dan promosi ITS tanpa kewajiban memberikan kompensasi finansial kepada member.

29 Komentar & Pedoman Komunitas

ITS berhak menghapus komentar atau konten yang mengandung spam, ujaran kebencian, pornografi, perjudian, kekerasan, informasi palsu, promosi tanpa izin, atau konten lain yang dianggap melanggar kebijakan ITS.

30 Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh logo, merek, desain, artikel, foto, video, database, perangkat lunak, nama turnamen dan event, materi ITS Academy, serta konten milik ITS dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual. Penggunaan tanpa izin tertulis dari ITS dilarang.

31 Force Majeure

ITS tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, perubahan, atau pembatalan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, hujan ekstrem, banjir, gempa bumi, kebakaran, pandemi, perang, huru-hara, gangguan internet, pemadaman listrik, kegagalan sistem, maupun kebijakan pemerintah.

32 Penafian & Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, tanggung jawab ITS atas klaim apa pun dibatasi sebesar jumlah yang telah dibayarkan member kepada ITS untuk layanan yang menjadi dasar klaim tersebut.

33 Penyelesaian Sengketa

Para pihak sepakat untuk mengutamakan musyawarah. Apabila tidak tercapai penyelesaian, sengketa diselesaikan melalui arbitrase atau pengadilan yang berwenang di Indonesia sesuai pilihan ITS sepanjang diperbolehkan oleh hukum.

34 Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

35 Bahasa

Dokumen ini disusun dan berlaku dalam Bahasa Indonesia.

36 Kontak

Email: tennissociety.id@gmail.com
WhatsApp: +62 851 1054 7047
Website: www.its-tennis.com